随着中海集团业务的飞速发展，业务对IT系统的依赖性也随之增加，越来越多的业务集中到生产主机上，对主机和存储设备都造成了较大的压力。当一个企业越来越依赖于数据处理去进行它的业务行为时，数据处理的高可靠性和高可用性就尤为关键，大部分单位的业务处理需要数据处理的高可用性。用户发现如果没有了数据处理，业务的开展变得极端困难，也许手工操作还可以使用，但那只能用于短期的应付，一个计算机系统的长期停止运转将直接导致明显的业务后果，也许还会追究管理责任。更为重要的是，一旦数据由于某种原因永久性丢失，不但会给企业的运作带来极大的困难，企业的商业信誉必将受到致命的打击，在竞争中处于劣势，造成不可估量的后果。

基于防范未然，长远稳定的思想，中海集团在去年实施了上海-香港两地间的业务级容灾项目，其中上海协泰承担了该容灾系统的关键实施部分工作，并提供了第一年的现场运行维护服务。为了能够保障系统的长期稳定运行，同时也是对上海协泰服务质量的认可，与上海协泰签署了第二年服务续约。